IT运维部门最终使命是保证业务系统健康运行,业务监控也就顺利成章的成为所有IT监控中的重中之重。但目前市面上针对业务监控的运维工具,普遍面临以下困难:业务KPI获取困难,业务拓扑获取困难,业务问题发现困难;业务问题定位困难以及产品安装、部署、维护困难等。导致很多业务监控软件无法在运维工作中真正发挥有效作用。
得力交易监控系统【DELI-TM】,用三个统一解决上述问题,即:统一的数据获取手段——利用网络旁路技术获取交易数据,自动获取业务拓扑,实时掌握交易健康状况;统一的指标体系——利用五大黄金指标评价所有业务性能;统一的实施标准——从安装、部署到使用、维护,全部标准化,极大降低产品实施维护的难度。
得力交易监控系统的产品架构如下图所示:
得力交易监控系统的部署架构如下图所示:
在日常运维期间,为运维团队及管理层提供宏观的顶层视图,通过简单直观的界面展示每个应用系统的运行状态。通过宏观的全景视图,可以回答以下问题:
——应用系统实时的服务吞吐量如何?
——应用系统实时的服务质量如何?
——哪些应用系统有异常事件?
业务全景视图通过用户体验、成功失败率、响应率、告警数量,这四类关键性能指标实时评估每个应用系统的健康情况。
2、业务性能
Deli-TM通过节点四宫格上的服务请求量、响应率、成功率,响应时间这四类关键性能指标实时评估每个应用节点的交易性能健康状态,节点四宫格支持下钻查看个指标的性能趋势。
3、全链路、全节点性能
Deli-TM捕捉和分析业务请求在系统内部各节点之间的全部传输过程,对每一笔业务进行端到端追踪,将业务路径全面可视化展示,打开业务系统的黑箱。通过监控数据全面掌握业务系统的服务过程及全路径运行情况,轻松实现运行故障的节点级精确定位。
4、业务仪表盘
DELI-TM业务仪表盘能够实现用户真正关心性能指标的自定义体现。无论节点,业务流,均可以根据用户的痛点来进行相应的仪表盘配置,达到随时了解该痛点的实现。
5、多维分析
Deli-TM产品提供多维分析,从前台页面上实现该需求交易数的统计,并且可以查询相应原数据。主要由上下两部分功能组成,上半部分为互动分析图表,通过动态添加图表的方式分析各种指标的问题,如添加一个交易吞吐量的图,就可以分析一段时间内的吞吐量的异常情况; 下半部分为维度列表,通过交易代码、源IP、目的IP、返回代码、返回参数和交易参数等维度分析交易的成功率、响应率和响应时间等问题。
6、实时告警
Deli-TM不仅仅针对监控业务路径设计告警,并且允许通过过滤器配置交易数,响应时间,成功交易,以及其它广泛的监控指标进行广泛的告警配置,在多年的项目实践中,如此广泛和细致的告警机制能够帮助客户及时发现了各类应用异常问题,对相应人员与程序起到优化业务性能建议作用。
7、深度解码
Deli-TM 通过对网络数据包的深度解码,能自动发现网络中各个节点的服务关系,通过业务中的流水中的关键词(如流水ID)对业务报文进行巡查,并展现出该关键词的所有交易明细。实现端到端的追踪。
8、海量报表
Deli-TM是一个拥有海量数据的实时监控系统,交易数据不仅可以用来故障回溯,同时Deli-TM报表功能,也支持根据用户要求出具交易的日,周,月报表,以利于运维得以进行经营分析,协助经营决策,更好的完成企业经营目标。