产品

PRODUCT

DeLi-A-Center

得力一体化运维支持平台

无缝接入各类运维数据

内置运维工具接口,方便对接国内外各类主流运维产品。

三大汇聚

实现各类数据的关联汇聚,具体包括:告警汇聚、性能汇聚、配置汇聚。

场景化展现

预置大量常用运维展现视图、报表,可使各系统运维管理人员及各专业运维管理人员根据职责需要,简单、快速的定制监控视图

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DeLi-Monitor

得力IT资源监控系统

基于ZABBIX的架构设计

基于ZABBIX的松耦合设计,既能让ZABBIX更实用、易用、美观,又不影响ZABBIX优化升级

内置专家系统

专家系统是集对象、指标、策略、处置于一体的监控档案库,协助客户实现高效监控。

快捷便利的自动化操作

系统既可自动向上抽取ZABBIX内置策略,也可向下自动部署Agent,下发策略,自动处置故障

高度贴近运维工作的视图、报表

内置实用的视图、报表。真正帮助运维人员分析、决策。

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DeLi-TM

得力交易监控系统

发现业务问题

通过旁路镜像的方式,实时分析镜像流量,及时发现业务问题。并根据规则产生告警

定位问题根源

快速构建交易路径视图,根据告警智能识别问题所在,深入追踪问题交易详情

分析应用性能

关注应用趋势信息,掌控应用性能、评估应用容量

提供多维统计

提供详细的交易数据,支持多维度的数据统计

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DELI-DBPM

得力数据库性能监控系统

随着现代化企业各项业务的迅速拓展,企业的IT系统规模越来越大,新技术、新软件产品更迭越来越快,应用系统也越来越复杂,数据库作为应用系统基础的组成部分,其重要性不言而喻。数据库的稳定运行直接关系到应用系统的可用、稳定、高效性。因此,为确保数据库稳定、高效的运行,数据库监控管理一直作为企业运维管理的重点内容之一。 目前大部分企业采用基础监控管理平台实现对主流数据库的实时监控。但随着运维工作的深入和细化,通过上述手段采集到的这些监控指标往往能及时的发现问题,并进行告警。但是,缺少对更加专业的、细粒度的数据库内部运行指标和应用交易时代码级运行响应指标的采集手段,无法在问题解决时提供更多、更详细、更专业的分析判断数据。此外,这种使用代理或脚本式的采集方式也存在对数据库本身、应用系统本身产生不良影响的风险。因此,得力助手开发数据库性能监控系统,实现旁路方式(对数据库无影响)的全量数据库访问监控,对采集的SQL可以回溯,可以多维统计,通过实时展现及回溯辅助管理员发现数据库异常的根本原因。 得力助手定位在原有DELI-TM(应用性能监控管理系统)的基础上,扩展数据库性能监控的功能点,包括各类数据库性能的专业监控视图、性能分析工具,形成了新DeLi-DBPM(数据库性能监控系统)
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DELI-BAM

得力业务可用性管理系统

经过30年的信息化建设,银行、证券等数据中心,都在不同时期、应用不同技术、与不同的厂商合作,建设了不同规模的业务系统。这些业务系统之间存在复杂的互联关系。业务的正常运行是由参与业务的多个业务系统共同决定的,这些业务系统构成了很多条业务通路。由于业务通路的复杂性,需要由不同的专业人员维护,如:系统管理员、网路管理员、应用管理员等。 数据中心的这种现状给业务系统的运维保障带来了很多的困难。当某个业务出现问题,很难快速的发现业务通路上哪个位置出现了问题。银行等企业的业务都是7*24小时运行的,在业务出现问题时,常常只有值班人员在现场,而值班人员只能做简单的处理,这给业务系统故障的定位和处置带来了巨大的困难。 得力业务可用性管理系统(BAM)是针对上述问题的解决方案。BAM针对业务通路进行监控,起到及时发现故障、自动定位诊断故障、自动处置故障的作用。BAM系统通过梳理银行等数据中心的业务通路和管理员的判断处置经验,并固化到BAM系统中,从而对业务系统故障可以自动的进行发现、定位、诊断、处置,从而使得数据中心业务具有了故障快速恢复的能力,为业务的持续运行提供了有力保障。
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DELI-AUTOJOB

得力自动化运维平台

AutoJob自动化产品可以帮助企业快速提升IT运维部门工作质量,如:对报警进行智能处置、日常巡检、应急处置、作业调度等等。这些日常繁杂、重复的工作完全可以使用AutoJob提供自动化的功能去快速实现,通过使用AutoJob自动化产品,借助图形化的流程设计器简单的拖拽、配置即能实现监控管理、操作管理、巡检管理等所有业务流程,大大减少繁琐、复杂的开发设计工作;智能的人机交互能够实现批量参数录入、错误控制、双人复核等特殊要求;操作流引擎的升级使得处理能力变得更强大、更稳定、更高效的运行,另外我们还提供了丰富接口以满足非常复杂的业务需求场景。
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DELI-ITSM

得力IT服务管理平台

得力助手IT服务管理平台(以下简称:ITSM)是遵循ITIL最佳实践、ISO20000国际标准和ITSS国家标准设计,并融合得力助手在IT服务领域内深厚的项目经验开发的,先进、实用、易用的IT 服务管理软件。 得力助手ITSM将全球IT服务管理的最佳实践经验迅速转移给客户,帮助客户实现IT服务管理的规范化和标准化,帮助IT部门实现自身的管理信息化、流程自动化,优化IT的投入和产出,提升 IT 服务能力和水平。得力助手ITSM除了通过ITIL最佳实践来指导IT运维流程优化外,同时注重理论与实践的结合,从而打造出符合客户需要的IT服务管理平台。
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